นโยบายความเป็นส่วนตัว 59g l – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม 59g l เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันตัวตนและอายุ
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เมื่อมีการขอยืนยัน KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลา วันที่ และ IP Address
• ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และยอดเงิน
• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นมือถือ และเบราว์เซอร์ที่ใช้

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• Cookies และ Session Data เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• Log ของระบบเพื่อการแก้ไขปัญหาและตรวจสอบความผิดปกติ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

59g l ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

59g l ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย หากมีคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย 59g l จะปฏิบัติตามและแจ้งให้สมาชิกทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน

4ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

59g l เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาคร่าว ๆ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย เก็บรักษา 2 ปี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
• Cookies และ Session Data จะหมดอายุภายใน 30 วัน หรือเมื่อคุณออกจากระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 59g l จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

59g l ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ แบ่งตามประเภทการใช้งาน ดังนี้

• Necessary Cookies จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Performance Cookies รวบรวมข้อมูลว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Preference Cookies จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 59g l คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล สิทธิ์ที่คุณมีได้แก่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 59g l ผ่านระบบแชทซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

59g l ลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• Biometric Authentication (Face ID และลายนิ้วมือ) บนแอปพลิเคชันมือถือ
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การสแกนช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในทีมงาน ตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่พร้อมกัน

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ สมาชิกก็ควรช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้ง

8การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก 59g l มีขั้นตอนรับมือที่ชัดเจน ดังนี้

1. ทีมงานด้านความปลอดภัยจะประเมินขอบเขตและความร้ายแรงของเหตุการณ์ทันที
2. ดำเนินการระงับความเสียหายและปิดช่องโหว่ที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด
3. แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมง
4. แนะนำขั้นตอนที่สมาชิกควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของตนเอง
5. รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

59g l ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 59g l จะแจ้งสมาชิกผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สมาชิกควรอัปเดตแอปและตรวจสอบการแจ้งเตือนอยู่เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 59g l หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ 59g l ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทซัพพอร์ตในแอป – ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการทุกวัน
• อีเมล – [email protected]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพิ่มเติมได้